توضیحات:
پاورپوینت خلق ارزش مشترک، در 34 اسلاید.
مشارکت مشتریان در خلق ارزش موضوعی است که در طی دهه اخیر در رویکردها و شیوه‌های بازاریابی مورد توجه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان محصولات قرار گرفته است. بر همین اساس بنگاههای تولید و عرضه در پی شناسایی و به کارگیری روش های مختلف برای برقراری و توسعه ارتباط با مشتریان به منظور تأمین نظر آنها در مورد استفاده از محصولات و جلب مشارکت آنها در کیفیت افزایی محصولات خود برآمده‌اند.
این موضوع با فزونی گرفتن میزان عرضه محصولات نسبت به تقاضا و شدت گرفتن فضای رقابتی در عرضه محصول اهمیت بسیاری دارد. از سویی تغییر در نوع نیاز و سلیقه مصرف‌کنندگان نیز بر اهمیت موضوع افزوده است. در نتیجه بخش عمده‌ای از مطالعات و تحقیقات حوزه بازاریابی به یافتن راهکارهای جلب مشارکت فعال مشتریان در خلق ارزش جدید اختصاص دارد. خلق مشترک ارزش، در تولید محصولات و توسعه کمی و کیفی در دستور کار کسب وکارها قرار دارد.
بدون شک مشارکت موثر شهروندان در ارائه بازخور مناسب به صاحبان و عوامل بنگاههای تولیدی و خدماتی در بهبود خدمات آنها تاثیر دارد. تعهد و مسئولیت پذیری، مولد نوعی سرمایه اجتماعی برای جامعه است. تلاش برای فراهم‌سازی زمینه ایجاد و رشد آن وظیفه ای همگانی است که در نهایت منافع آن نصیب آحاد افراد جامعه خواهد شد. البته فراگیری این نگرش در جامعه نیازمند نوعی فرهنگ‌سازی و آگاه‌سازی عمومی برای ارتقای در جامعه از اهمیت و ضرورت این موضوع می‌باشد.
محتوای فایل دانلودی
فایل شامل:
1-مقدمه
2-مفهوم خلق ارزش مشترك Value Co-Creation
3-مزایای درگیرشدن مشتری
4-محورهای خلق ارزش مشترک از نظر پورتر و کرامر
5-ابعاد خلق ارزش مشترک
6-عوامل موثر بر خلق ارزش مشترک
7-موسسات داخلی در زمینه ی خلق ارزش مشترک
8-رویکردهای رویکرد منطق خدمات برتر در خلق ارزش مشترک
مختلف به خلق ارزش مشترک
9-رویکرد منطق خدمات در خلق ارزش مشترک
10-رویکرد علم خدمات به خلق ارزش مشترک
11-رویکردهای دیگر به خلق ارزش مشترک
12-نقش های مشتری در نوآوری و خلق ارزش مشترک
13-مدل های مختلف خلق ارزش مشترک
14-الگوی پراهاالد و راماسوامی
15-الگو موئلر
16-الگوی آریکا ستنروس و جاکوال
17-الگوی مک کل لندی و همکاران
18-مدل راماسوامی و گویلارت
19-مدل هویر و همکاران
20-نگاهی به مفهوم توسعه ی پایدار شرکتی ومسئولیت اجتماعی شرکتی ،
21-مسئولیت اجتماعی شرکتی
22-مسئولیت پذیری شرکتی
23-فورچـون و رتبه بنـدی 1000 شـرکت برتـر جهانـی به لحاظ خلق ارزش مشترک
24-شاخص های جدید رتبه بندی شرکت ها در سطح جهانی
25-شاخص های مورد نظر فورچون در رتبه بندی شرکت ها و بررسی برخی شرکت های موجود
26-بررسی شرکت های موجود در فهرست رتبه بندی فورچون
27-جمع بندی
29-منابع