تمامی فایل های موجود در فرافایل، توسط کاربران عرضه می شود. لطفاً اگر از فایل خریداری شده رضایت ندارید، تخلفی مشاهده کردید یا مالک فایلی هستید که بدون اطلاع شما در سایت قرار گرفته، به ما پیام دهید.
-
تحقیق در مورد کیفیت خدمات
-
تحقیق در مورد سنجش کیفیت خدمات
-
دانلود تحقیق با موضوع کیفیت خدمات، در قالب doc و در 21 صفحه، قابل ویرایش. به طور کلی تعاریف متعدد و گوناگونی در مورد کیفیت ارائه شده است. کیفیت بعنوان درجه ای که یک محصول با انتظارات مشتری و مشخصات ارائه شده تطبیق دارد تعریف شده است.اغلب نوشتجاتی که به مقوله کیفیت پرداخته اند، آن را از دو دیدگاه ...
-
دانلود تحقیق با موضوع کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی، در قالب doc و در 29 صفحه، قابل ویرایش. مقوله كيفيت خدمات در سازمان ها از نظر تاريخي نخستين بار توسط بري و پاراسورامان در سال 1989 مطرح شد و در سال 1995 پاراسورامان متخصص رشته بازاريابي پنج مولفه را شناسايي كرد كه به كمك آنها بتوان كيفيت خدمات ...
-
دانلود تحقیق با موضوع کیفیت خدمات بیمارستانی، در قالب doc و در 19 صفحه، قابل ویرایش. مفهوم کیفیت برای اولین بار در فعالیتهای اقتصادی و صنعتی مورد توجه قرار گرفته است. یکی از پیشگامان این نهضت، دمینگ بود. وی یک آمارشناس آمریکایی است که در دهه 1950 میلادی ضمن توجه به کیفیت کالاهای ژاپنی، محصولات ...
-
دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ، در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: اهمیت موضوع تعریف خدمات ویژگی‌های خدمات چگونگي شکل گيري مدل جايگاه مدل در مدل هاي سنجش رضايت مندي مشتري مدل کيفيت خدمت (روش سروکوال ) مدل وب كوال ابعاد وب کوال
-
مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات ، در قالب فایل Word و در حجم 28 صفحه، به همراه مقاله انگلیسی چاپ شده در سال 2016. مصرف کنندگان در حال حاضر دسترسی آسان به اطلاعات در اینترنت دارند و به خوبی با استفاده از تکنولوژی در ارتباطند، آنها به راحتی می توانند ...
-
تحقیق بررسی تأثیرکیفیت خدمات بانکداری الکترونیک بر ابعاد رضایت مندی مشتریان مطالعه موردی : بانک ملی شهرستان اهواز، در قالب فایل pdf و در حجم 17 صفحه. حضور در عصر تکنولوژی و افزایش شتاب انتقال اطلاعات و نمود اهمیت زمان ، رفاه بیش تر و تسهیل انجام امور باعث شده ...
-
تحقیق بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان، در قالب فایل word و در حجم 98 صفحه، همراه با پرسشنامه های تحقیق. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در موسسه بوده و از روش تمام شماری برای توزیع پرسشنامه ها در بین کارکنان استفاده گردیده است ...