توضیحات:
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بیمه، در 33 اسلاید.
بخشی از متن فایل:
صنعت بیمه از جمله مهمترین صنایعی است که در سال‌های اخیر نرخ رشد قابل ملاحظه‌ای داشته و نقش مهم و حساسی را در رشد و توسعه اقتصادی کشورها ایفا کرده است.
صنعت بیمه به عنوان یکی از شاخصهای توسعه یافتگی کشورها، از یک سو به عنوان یکی از عمدهترین نهادهای اقتصادی مطرح می باشد و از سوی دیگر، فعالیت سایر نهادها را پشتیبانی میکند.
یکی از مهمترین ابزارهایی که باعث موفقیت و رشد و بقاء شرکت‌های بیمه در یک محیط پر از تغییر، با رقبا و شرکای تجاری گوناگون و سرسخت می‌شود، بازاریابی است.
امروزه بازاریابی بیمه به خصوص در امر آموزش بیمه و تعلیم و تربیت بیمه‌گر و روابط با مشتری، اهمیت بیشتری پیدا کرده است، ولی نکته‌ای که باید به آن توجه شود، این است که با توجه به تغییرات مداوم در محیط، روش بازاریابی نیز ملزم به تغییر از حالت سنتی به حالت مدرن است.
فهرست مطالب:
مقدمه
مفهوم CRM و چگونگی کمک به کسب و کارها در صنعت بیمه
کاربردCRM در شرکت های بیمه
مزایای CRM در شرکت‌های بیمه
محتوای فایل دانلودی
فایل پاورپوینت