توضیحات:مقاله ترجمه شده مدیریت پورتفولیو مشتری برای بهبود مدیریت روابط مشتری: آیا شما مشتری، پلاتینی، طلایی، نقرهای یا برنزی هستید؟، در قالب فایل pdf و در حجم 18 صفحه، همراه با فایل مقاله انگلیسی زبان اصلی مربوط به سال 2016.عنوان اصلی مقاله:Customer portfolio management (CPM) for improved customer relationship management (CRM): Are your customers platinum, gold, silver, or bronze?
سال چاپ: 2016منبع:بخشی از متن ترجمه:این مقاله برای بررسی اینکه یک شرکت چگونه میتواند ارزش مشتران را تعریف کند از مدیریت پورتفولیو مشتری استفاده می کند و این مشتریان را به پروتفولیوها بخش بندی می کند. با بخش بندی مشتریان بع پورتفولیوها، یک سازمان می تواند، اهمیت هر مشتری در منفعت کلی شرکت را بهتر درک کند. این شناخت به شرکتها کمک می کند ...
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
زمینه توسعه مفهوم مدیریت پورتفولیو مشتری
توسعه پارامترهای پورتفولیو
لینک کردن (پیوند دادن)هزینه و ارزش به پورتفولیو: راهکارها
لینک کردن (ارتباط دادن)محیط خارجی به فرآیند CPM استراتژیک
بحث
مفاهیم تحقیق
مفاهیم نظری
مفاهیم مدیریتی
جهت گیری برای تحقیق آینده
نتیجه گیری
راهنمای استفاده
ابتدا فایل را با با نرم افزار Winrar از حالت فشرده خارج نمایید. برای دانلود رایگان نرم افزار winrar اینجا کلیک کنید.
محتوای فایل دانلودی
حاوی دو فایل pdf اصل و ترجمه مقاله