توضیحات:
تحقیق کاربرد مديريت دانش در سنجش درجه‌ی بلوغ سازمانی، به همراه کلیه ضمائم و پرسشنامه مربوطه، در قالب فایل pdf و در حجم 151 صفحه که در سال 1388 تدوين شده است.
این تحقیق انحصاراً از طریق فرافایل در اینترنت عرضه می شود و فروش و عرضه به هر نحو توسط سایر فروشگاهها، پیگیرد قانونی دارد.
چکیده:
بلوغ سازمان، توانایی حفظ يا توسعه عملكرد در بلندمدت و نتيجه تداوم رضايت ذي‌نفعان سازمان در طول زمان است. بلوغ سازمانی ميسر نخواهد شد مگر آنكه سازمان بتواند تغييرات محيطي خود را شناسايي نموده و از آن تغييرات درجهت به‌روزآوري برنامه‌هاي راهبردي و چشم‌انداز خود استفاده كند. سازمان‌ها باید بتوانند تا اندازه‌ای محیط را پیش‌بینی نموده و برنامه‌ریزی خود را متناسب با آن تطبیق دهند. بنابراین، براي دستيابي به بلوغ، سازمان بايد به طور مداوم تغييرات عوامل محيطي را مورد پايش قرار دهد. از طرفی، امروزه دانش تنها منبع مطمئن برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار در سازمان‌ها به شمار می‌آید. به علاوه دانایی، ابزاری جهت کسب و حفظ مزیت رقابتی پایدار در اختیار سازمان‌ها قرار داده است و سازمان‌ها هر روز بیشتر به اهمیت دانش به عنوان منبعی استراتژیک پی میبرند. در این پژوهش ضمن معرفی مدل‌های مدیریت بلوغ سازمان و مدیریت دانش، مدلی جهت سنجش و اندازه‌گیری درجه‌ی بلوغ سازمان ارایه می‌گردد. رويكرد اصلي این پژوهش، استفاده از فعاليتهاي مديريت دانش برای مديريت دانش تغييرات محيطي سازمان جهت ايجاد بلوغ سازمانی است. برای اثبات مدل ارایه شده، درجه‌ی بلوغ 112 قطعه‌سازی خودرو مورد ارزیابی قرار گرفت. در نهایت نتایج نشان از اثبات فرضیه‌های محقق و در نتیجه همبستگی بالای بین فعالیت‌های مدیریت دانش و بلوغ سازمان دارد. برای آزمون فرضیه‌ها و به منظور سنجش اعتبار پرسشنامه‌ها نیز از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است.
فهرست مطالب:فصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه1-2- بیان مسئله1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق1-4- اهداف تحقیق1-5- سؤالات تحقیق1-6- فرضیه‌های تحقیق1-7- متغیرهای تحقیق1-8- روششناسی تحقیق1-8-1- نوع روش تحقیق1-8-2- ماهیت تحقیق1-8-3- طبقه‌بندی طرح تحقیق1-8-4- ابزارهای جمع آوری داده‌ها1-8-5- جامعه‌ی آماری و روش نمونه‌گیری1-9- معرفي دقيق محدوده تحقيق1-10- محدودیتها و تنگناهای احتمالی تحقیق1-11- تعاریف واژگان و اصطلاحات کلیدی تحقیق1-12- منابع فصل اولفصل دوم: مبانی نظری تحقیق 2-1- مقدمه2-2- بلوغ سازمانی2-3- عوامل مؤثر بر بلوغ سازمانی2-3-1- رويكرد فرايندگرا2-3-2- نگرش سيستمی2-3-3- منابع انساني2-3-4- مسئوليت‌هاي اجتماعي سازمان2-3-5- رضايت ذي‌نفعان2-3-6- قابليتهاي رهبري و مديريت2-3-7- استراتژيهاي مناسب مشاركتي2-3-8- استفاده از سيستمهاي مديريتي2-3-9- يادگيري، بهبود و ارزش آفريني2-3-10- مديريت كيفيت محصول2-3-11- نتايج عملكردي پايدار2-4- مدیریت بلوغ سازمان2-4-1- الگوي استاندارد ISO/CD 9004:2007 براي بلوغ سازمان2-4-2- مدل سرآمدی سازمانی2-4-3- EFQM - الگوي ISO10014:2007 براي سنجش و ارتقاء درجه بلوغ سازماني2-5- دانش2-6- روابط بین داده، اطلاعات و دانش2-7- طبقه‌بندی انواع دانش2-7-1- طبقه بندي دانش بر مبنای آشکار و پنهان بودن2-7-2- طبقه بندي دانش بر اساس انواع دانش مورد نیاز سازمان2-7-3- طبقه بندي انواع دانش با توجه به سطوح دارندگان آن2-8- ابعاد مديريت دانش2-9- مديريت دانش2-10- مدل‌هاي مديريت دانش2-10-1- مروری کلی بر مدل‌های اصلی2-10-2- بررسی تحلیلی چند مدل مدیریت دانش2-10-2-1- مدل پایه‌های ساختمان دانش2-10-2-2- مدل «هفت سی»2-10-2-3- مدل بك‌من (۱۹۹۹)2-10-2-4- مدل «بکوویتز» و «ویلیامز» (1999)2-10-2-5- مدل هيسيگ (2000)2-10-2-6- مدل مارك م .مك‌الروي (2002)2-10-2-7- مدل پروموت (2003)2-11- تحلیل عوامل محیطی2-11-1- ضرورت تحلیل محیط در مدیریت استراتژیک2-11-2- آنالیز PESTEL برای تحلیل محیط دور2-11-2-1- عوامل سیاسی2-11-3-1- تهدید ورود رقبای جدید2-11-3-2- قدرت چانه‌زنی تأمین‌کنندگان2-11-3-3- قدرت چانه‌زنی خریداران2-11-3-4- تهدید کالاها/خدمات جایگزین2-11-3-5- شدت رقابت میان رقبای موجود2-12- خلاصه‌ی فصل دوم2-13- منابع فصل دومفصل سوم: روش تحقیق 3-1- مقدمه3-2- نوع تحقیق3-3- روش تحقیق3-4- طبقه‌بندی طرح تحقیق3-5- ابزارهای جمعآوری داده‌ها3-5-1- مطالعات کتابخانه‌ای3-5-2- پرسشنامه3-6- متغیرهای تحقیق3-7- مدل مفهومی تحقیق3-8- چارچوب نظری تحقیق3-9- مراحل اجرایی مدل سنجش و ارتقاء بلوغ سازمانی با رویکرد مدیریت دانش3-9-1- تعیین وضعیت بلوغ سازمان3-9-1-1- تکمیل پرسشنامه‌های مدیریت دانش محیط دور و نزدیک سازمان توسط تیم راهبری3-9-1-2- محاسبه‌ی درجه بلوغ سازمان3-9-2- تحلیل وضعیت موجود بلوغ سازمان3-9-2-1- بررسی وضعیت هر یک از فعالیت‌های مدیریت دانش3-9-2-2- ترسیم نمودار رادار برای فعالیت‌ها3-9-2-3- شناسایی و اولویت‌بندی فرصت‌های بهبود3-9-3- بهبود وضعیت بلوغ سازمان3-9-3-1- هدفگذاری برای درجه مطلوب بلوغ سازمان3-9-3-2- اجرای پروژه بهبود منتخب در حیطه‌ی منابع انسانی، سیستم‌ها و فرآیندها، و فناوری اطلاعات39-3-3- بررسی اثربخشی پروژه‌های بهبود3-10- آزمون پایایی و روایی پرسشنامه3-10-1- روایی ابزار اندازه‌گیری3-10-2- پایایی ابزار اندازه‌گیری3-10-3- محاسبه پايايي پرسشنامه‌ها3-11- جامعه‌ی آماری و نمونه‌ی آماری3-11-1- جامعه‌ی آماری3-11-2- روش نمونه‌گیری3-11-3- تعیین حجم نمونه3-12- روش‌های موردنظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه‌ها3-13- خلاصه فصل سوم3-14- منابع فصل سومفصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری یافته های تحقیق4-1- مقدمه4-2- آمار توصيفي4-3- تحليل توصيفي امتيازات داده شده به متغيرهاي مستقل پژوهش4-4- ترسيم نمودار رادار (فعاليتهاي مديريت دانش و بلوغ سازمان)4-5- آمار استنباطی4-5-1- تحليل همبستگي متغير اصلي پژوهش با درجه بلوغ سازمان4-5-2- تحليل همبستگي متغيرهاي مستقل پژوهش با درجه بلوغ سازمان4-6- خلاصه فصل چهارم4-7- منابع فصل چهارمفصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادها 5-1- مقدمه5-2- یافته‌های تحقیق5-2-1- یافته‌های مربوط به فرضیه‌ی اصلی تحقیق5-2-2- یافته‌های مربوط به فرضیه‌ی فرعی تحقیق5-3- استخراج پروژههاي بهبود با توجه به نتايج حاصله5-4- پیشنهادها5-5- پیشنهادهایی برای تحقیق‌های آتی5-6- خلاصه فصل پنجممنابع و مآخذپیوستها پیوست الف: پرسشنامه خودارزيابي اوليه در استاندارد ISO 10014:2006 پیوست ب: پرسشنامه خودارزيابي جامع در استاندارد ISO 10014:2006 پیوست ج: نام شرکت‌های قطعه‌ساز خودرو (نمونه‌های آماری تحقیق) پیوست د: پرسشنامه سنجش درجه بلوغ سازماني با ISO/CD 9004:2007 پیوست هـ : پرسشنامه مديريت دانش تغییرات محيط دور و نزديك سازمان
راهنمای استفاده
مناسب برای دانشجویان و علاقمندان رشته های مدیریت
محتوای فایل دانلودی
فایل pdf کل تحقیق بهمراه کلیه ضمائم و پرسشنامه مربوطه